Dienstprogramme einrichten

Die Anmeldung von Versorgungsleistungen ist der Teil des Umzugs nach Deutschland, vor dem einen niemand warnt, weil es für Deutsche völlig selbstverständlich ist. Sie sind damit aufgewachsen, dass der Strom fließt, egal ob man einen Vertrag unterschrieben hat oder nicht, und dass dieser Komfort seinen Preis hat. Ihnen war das nicht bewusst. Dieses Kapitel erklärt Ihnen, wie Strom, Gas, Heizung, Wasser, Internet und der Rundfunkbeitrag funktionieren – in der Reihenfolge, in der Sie damit in Berührung kommen – und konzentriert sich auf die zwei oder drei Entscheidungen, die in den ersten Wochen richtig ins Geld gehen können, wenn Sie Fehler machen.

Der wichtigste Punkt ist folgender: In Deutschland ist Nichtstun eine Entscheidung. Wenn Sie in eine Wohnung ziehen und sich nie mit einem Stromanbieter in Verbindung setzen, haben Sie trotzdem Strom. Sie zahlen dann einfach einen der teuersten Tarife an ein Unternehmen, das Sie nie gewählt haben, und einen Vertrag, den Sie nie unterschrieben haben. Die meisten Neuankömmlinge bemerken das erst ein Jahr später, wenn die Jahresrechnung kommt. Die Lösung dauert nur etwa fünfzehn Minuten und wird im Folgenden beschrieben.

Eine kurze Vorbemerkung. In diesem Kapitel geht es um die Dienste, die Sie aktivieren und bezahlen. Die mietrechtlichen Aspekte Ihrer Wohnung, einschließlich Kaution, Mietvertrag und der Funktionsweise der Nebenkostenabrechnung als Rechtsdokument, werden in unserem Kapitel über … behandelt. Unterkunft findenHier befassen wir uns mit der praktischen Umsetzung und damit, was die einzelnen Rechnungen genau beinhalten.

Einrichtung der Versorgungseinrichtungen: Strom und Gas

Der deutsche Strom- und Gasmarkt ist liberalisiert. Jeder Haushalt kann Energie von jedem Anbieter beziehen, der in seinem Versorgungsgebiet eine Lizenz besitzt. In der Regel konkurrieren Dutzende Anbieter um die Gunst der Kunden. Die Leitungen und Rohre selbst gehören einem separaten Unternehmen, dem Netzbetreiber, einem regionalen Monopol, den man nicht selbst wählen kann. Diese Trennung ist wichtiger, als es zunächst klingt. Ein Anbieterwechsel bedeutet, dass weder Straßen aufgerissen noch jemand zu Ihnen nach Hause kommen muss. Der Strom kommt durch dasselbe Kabel. Nur der Name auf der Rechnung und der Preis ändern sich.

Da der Netzbetreiber konstant bleibt, ist ein Wechsel ein administrativer, kein physischer Vorgang. Es wird nichts abgeschaltet. Es gibt keine Versorgungsunterbrechung und keinen Techniker vor Ort. Das deutsche Recht garantiert dies: Ihre Stromversorgung kann durch einen Wechsel nicht unterbrochen werden, da die Versorgungspflicht des Netzbetreibers unabhängig vom jeweiligen Anbieter besteht. Wenn ein Vergleichsportal oder ein Vertreter an der Haustür behauptet, ein Wechsel sei riskant oder es könne zu einem Stromausfall kommen, handelt es sich um eine Verkaufstaktik, die falsch ist.

Strom heißt Strom und Gas heißt Gas oder Erdgas. Nicht jede Wohnung hat einen Gasanschluss. Viele deutsche Haushalte heizen mit Fernwärme oder einer zentralen Heizungsanlage, die das ganze Gebäude versorgt. In diesem Fall benötigen Sie keinen Gasvertrag, und die Wärme wird über Ihre Nebenkosten abgerechnet. Prüfen Sie dies, bevor Sie sich nach einem Gasanbieter umsehen: Wenn Ihre Wohnung keinen Gaszähler hat, besteht kein Vertragsbedarf. Unser Kapitel zum Thema Energieanbieter und Optionen geht tiefer auf die Lieferantenlandschaft und die Frage der Umweltzölle ein.

Die Grundversorger-Falle und wie man ihr entkommt

Jeder Netzbereich hat einen Grundversorger. Es ist wichtig zu verstehen, was genau damit gemeint ist, denn die englische Übersetzung erweckt den Eindruck, es handele sich um ein öffentliches Versorgungsunternehmen mit einer Pflicht zur fairen Preisgestaltung. Das ist jedoch nicht der Fall. Gemäß § 36 des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) ist der Grundversorger schlichtweg das Unternehmen, das die meisten Haushaltskunden in diesem Netzbereich beliefert. Das ist die gesamte Definition. Es handelt sich um ein Marktergebnis, das alle drei Jahre zum 1. Juli neu berechnet wird. Das Gesetz schreibt nicht vor, dass die Preise günstig sein müssen, und in der Praxis sind sie es in der Regel auch nicht.

Folgendes passiert, wenn Sie einziehen und nichts unternehmen: Sie schalten das Licht ein und verbrauchen somit Energie, die keinem Vertrag zugeordnet werden kann. § 38 EnWG regelt genau diesen Fall: die sogenannte Ersatzversorgung. Der Grundversorger ist verpflichtet, Sie zu versorgen. Das ist wirklich praktisch, denn so muss niemand in Deutschland im Dunkeln sitzen und auf Papierkram warten. Die Ersatzversorgung dauert jedoch maximal drei Monate. Danach fallen Sie automatisch in die reguläre Grundversorgung zu den allgemein veröffentlichten Preisen des Grundversorgers und bleiben dort auf unbestimmte Zeit, bis Sie aktiv werden. Die Verbraucherzentrale verdeutlicht dies auf eine Weise, die es wert ist, wiederholt zu werden: Sie landen auch in der Grundversorgung, wenn Sie dem Grundversorger lediglich Ihren Einzug melden, ohne einen konkreten Tarif zu vereinbaren. Ihm Ihre Existenz mitzuteilen, ist nicht dasselbe wie die Wahl eines Produkts.

Wie viel Sie das kostet, ist eine variable Größe. Betrachten Sie daher alle Zahlen als Momentaufnahme und nicht als Fakt. Die Richtung ist jedoch konstant. Laut SMARD, der Datenplattform der Bundesnetzagentur, lag der modellierte Preis für einen neuen Stromvertrag im Januar 2026 bei 34,9 Cent pro Kilowattstunde, etwa 7 Prozent niedriger als im Vorjahresmonat. Der Gaspreis lag bei 9,6 Cent pro Kilowattstunde, etwa 13 Prozent niedriger. SMARD berichtet außerdem, dass der durchschnittliche Strompreis für Neukunden im Jahr 2025 bei 36,5 Cent lag, gegenüber 37,7 Cent für Bestandskunden. Ein Haushalt mit einem Jahresverbrauch von 3.500 Kilowattstunden spart durch einen Anbieterwechsel demnach rund 95 Euro. Etwa 6.7 ​​Millionen Haushalte wechselten im Jahr 2025 ihren Stromanbieter. Die Lehre daraus ist nicht die Zahl an sich. Die Lehre ist, dass neue Verträge durchweg günstiger sind als alte und dass die Grundversorgung die ältesten und veraltetsten Preise aufweist.

Nun zum Ausweg, dem wichtigsten Satz in diesem Kapitel. Gemäß § 20 der Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV) können Sie die Grundversorgung mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich kündigen (eine E-Mail genügt, eine Unterschrift ist nicht erforderlich). Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist, die Sie versäumen können. § 20 Abs. 3 verbietet dem Anbieter, Ihnen für die Kündigung oder den Wechsel Gebühren in Rechnung zu stellen. Sie sind nicht an den Anbieter gebunden. Das waren Sie nie. Die meisten Menschen, die jahrelang bei der Grundversorgung bleiben, tun dies, weil sie sich in der Falle wähnten und niemand sie darüber aufgeklärt hat.

Zählerablesungen, Abschlag und die Jahresrechnung

Am Tag der Schlüsselübergabe sollten Sie als Erstes die Zähler fotografieren. Suchen Sie den Stromzähler und, falls vorhanden, den Gaszähler. Notieren Sie sich jeweils zwei Angaben: die Zählernummer, die den Zähler identifiziert und aufgedruckt ist, und den Zählerstand, also den aktuell angezeigten Wert. Fotografieren Sie den Zähler so, dass beide Zähler im Bild zu sehen sind, und vermerken Sie das Datum auf dem Foto. Dies dauert etwa 90 Sekunden und ist Ihr einziger Nachweis darüber, ab welchem ​​Verbrauch Ihr Verbrauch beginnt.

Tun Sie dies auch dann, wenn Sie noch keinen Anbieter gewählt haben, und insbesondere dann. Die Verbraucherzentrale warnt: Wenn Sie den Zählerstand nicht zeitnah melden, schätzt Ihr Anbieter Ihren Verbrauch selbst – und zwar während Sie noch in der teuren Ersatzversorgung sind. Eine Schätzung desjenigen, der von einer hohen Schätzung profitiert, ist kein guter Ausgangspunkt. Geben Sie den Zählerstand und die Zählernummer dem Netzbetreiber und Ihrem neuen Anbieter. Wenn Sie aus einer anderen Wohnung in Deutschland ausziehen, geben Sie den Schlusszählerstand am selben Tag Ihrem alten Anbieter und kündigen Sie den Vertrag oder übertragen Sie ihn auf Ihre neue Adresse. Die Verbraucherzentrale weist auf diesen häufigen Fehler hin: Klären Sie dies vor dem Umzug, sonst riskieren Sie, dass Ihnen zwei parallele Verträge gleichzeitig in Rechnung gestellt werden.

Die deutsche Energieabrechnung funktioniert nach einem System, das fast jeden Neuling verwirrt, da es sich nicht um ein Prepaid-System handelt. Sie vereinbaren einen geschätzten Jahresverbrauch, und der Versorger teilt die voraussichtlichen Kosten in zwölf gleiche monatliche Raten, die sogenannten Abschläge, auf. Der Abschlag ist eine Vorauszahlung auf eine noch nicht berechnete Rechnung. Er entspricht nicht Ihren tatsächlichen Energiekosten für den laufenden Monat. Einmal im Jahr liest der Versorger den Zähler ab, ermittelt Ihren tatsächlichen Verbrauch und stellt die Jahresabrechnung aus, die die Differenz ausgleicht. Bei einem geringeren Verbrauch als geschätzt erhalten Sie eine Rückerstattung. Bei einem höheren Verbrauch zahlen Sie die Differenz auf einmal, und Ihnen wird in der Regel mitgeteilt, dass sich Ihr Abschlag erhöht.

Daraus ergeben sich zwei praktische Konsequenzen. Erstens: Ein niedriger Abschlag ist kein günstiger Tarif, sondern eine aufgeschobene Zahlung. Anbieter locken Kunden oft mit einem besonders niedrigen Abschlag. Zweitens: Wenn sich Ihre Lebensumstände ändern und Ihr Verbrauch steigt, beispielsweise durch einen Einzug des Partners oder die Arbeit im Homeoffice, sollten Sie selbst eine Erhöhung des Abschlags beantragen, anstatt abzuwarten. Es ist schließlich Ihr Geld, aber eine Nachzahlung von 600 Euro in einem Monat ist etwas anderes als 50 Euro mehr pro Monat. In der Regel können Sie den Abschlag ohne Angabe von Gründen im Online-Portal Ihres Anbieters anpassen.

Lieferantenwechsel: So funktioniert es tatsächlich

Der Ablauf ist unkompliziert. Sie vergleichen Angebote, wählen eines aus, geben dem neuen Anbieter Ihre Adresse, Ihre Zählernummer und Ihren geschätzten Jahresverbrauch an, und der neue Anbieter kümmert sich um die Kündigung des alten Vertrags und die Anmeldung beim Netzbetreiber. Sie müssen Ihren alten Anbieter in der Regel nicht selbst kontaktieren. Etwa zwei bis sechs Wochen später wird der Wechsel wirksam. In Ihrer Wohnung ändert sich nichts.

Zum Vergleichen nutzen die meisten ein Vergleichsportal. Verivox und Check24 sind die beiden bekanntesten, und auch in der ursprünglichen Version dieses Kapitels wurden beide genannt. Sie sind zwar nützlich, aber man sollte sich bewusst sein, was sie sind: Es handelt sich um kommerzielle Vermittler, die von den gelisteten Anbietern bezahlt werden. Daher ist ihre Standard-Rangliste nicht neutral. Zwei Gewohnheiten schützen Sie: Deaktivieren Sie den Filter, der nach dem Preis im ersten Jahr inklusive Anmeldebonus sortiert. Ein hoher Einmalbonus kann nämlich einen ungünstigen Zinssatz verschleiern, den Sie dann jahrelang zahlen. Prüfen Sie außerdem, ob das Angebot Vorkasse oder Kaution verlangt. Letztere wird von manchen Billiganbietern gefordert und ist im Falle einer Insolvenz gefährdet. Dies ist in Deutschland bereits mehrfach vorgekommen. Die Bundesnetzagentur veröffentlicht neutrale Leitlinien zu diesem Thema. Anbieterwechsel Das ist gerade deshalb lesenswert, weil es Ihnen nichts verkaufen will.

Achten Sie neben dem Preis auch auf die Vertragsgestaltung. Ein Sondervertrag (also alles, was nicht die Grundversorgung ist) hat in der Regel eine feste Laufzeit von zwölf oder vierundzwanzig Monaten, eine Kündigungsfrist und eine Preisgarantie, die den gesamten Preis oder nur Teile davon abdecken kann. Eine Preisgarantie, die Steuern und Abgaben ausschließt, ist praktisch wertlos. Im Gegensatz zur Grundversorgung kann sich ein Sondervertrag automatisch verlängern. Notieren Sie sich daher das Kündigungsdatum direkt nach Vertragsunterzeichnung. Erhöht der Anbieter den Preis während der Laufzeit, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und können den Vertrag unabhängig von der vereinbarten Laufzeit kündigen.

Heizung und das neue Gebäudemodernisierungsgesetz

Die Heizung verdient eine gesonderte Betrachtung, da sich das deutsche Energierecht in diesem Bereich zuletzt geändert hat und man als Mieter oft keinen Einfluss darauf hat, obwohl man dafür zahlt. Verfügt Ihr Gebäude über eine Zentralheizung, schließen Sie keinen Heizvertrag ab. Ihr Vermieter kauft den Brennstoff oder die Fernwärme und gibt die Kosten über die Nebenkosten an Sie weiter, die einmal jährlich in der Nebenkostenabrechnung beglichen werden. Deshalb kann eine Wohnung mit einer günstigen Kaltmiete und einem alten Ölheizkessel teurer sein als eine teurere, aber gut isolierte Wohnung.

Das Gesetz wurde diesen Monat neu gefasst. Das Gebäudemodernisierungsgesetz wurde am Freitag, dem 10. Juli 2026, mit 323 zu 271 Stimmen vom Bundestag verabschiedet, passierte den Bundesrat und tritt am 21. Juli 2026 in Kraft. Es hebt die Regelung auf, die den meisten als Heizungsgesetz bekannt war: die Vorgabe, dass neue Heizsysteme zu mindestens 65 Prozent mit erneuerbarer Energie betrieben werden müssen. Die Paragraphen 71 und 71b bis 71p des Gebäudeenergiegesetzes wurden gestrichen. Eigentümer haben nun freie Wahl, und laut Bundesregierung schließt dies ausdrücklich den weiteren Einbau von Gas- und Ölheizungen neben Wärmepumpen, Fernwärme, Hybridsystemen und Biomasse ein. Die Verpflichtung hat sich vom Heizgerät auf den Brennstoff verlagert: Heizbrennstoffe müssen bis 2045 vollständig klimaneutral sein. Dazu gibt es eine stufenweise Beimischungsvorschrift, die im Gesetz als Biotreppe bezeichnet wird. Diese beginnt im Januar 2029 mit 10 Prozent klimafreundlichem Brennstoff, steigt auf 15 Prozent im Jahr 2030, 30 Prozent im Jahr 2035 und 60 Prozent im Jahr 2040. Eine separate Quote für grünes Gas tritt 2028 in Kraft; Einzelheiten dazu sollen in einem weiteren Gesetz bis zum 1. Dezember 2026 festgelegt werden. Wir haben die politischen Hintergründe in unserem Nachrichtenartikel behandelt. Neues Heizungsgesetz hebt die 65-Prozent-Regel auf.

Der für Ihre Miete relevante Teil betrifft Folgendes: Da Vermieter nun einen Heizkessel mit fossilen Brennstoffen einbauen können, dessen Betriebskosten der Mieter tragen würde, sieht das Gesetz eine Ausgleichsmaßnahme vor. Installiert ein Vermieter in einem bestehenden Wohngebäude eine neue Heizungsanlage mit fossilen Brennstoffen, trägt der Mieter ab 2028 nur noch die Hälfte der Netzentgelte und des anfallenden CO₂-Preises, die andere Hälfte übernimmt der Vermieter. Ab 2029 trägt der Vermieter zudem die Hälfte der zusätzlichen Kosten für die verpflichtende Beimischung von Biokraftstoffen, begrenzt auf 30 Prozent des gesamten Brennstoffverbrauchs. Laut Bundesregierung werden Mieter so vor übermäßigen Nebenkosten geschützt, die durch den Einbau einer unwirtschaftlichen Heizungsanlage entstehen. Vereinfacht gesagt: Ein Vermieter, der den günstigen Heizkessel wählt und den Mieter mit dem teuren Brennstoff allein lässt, trägt nun einen Teil der Kosten für diese Entscheidung.

Was sollten Sie damit konkret anfangen? Fragen Sie bei einer Wohnungsbesichtigung nach der Heizungsart und deren Alter. Lassen Sie sich die letzten beiden Nebenkostenabrechnungen zeigen, um die tatsächlichen Heizkosten und nicht nur eine Schätzung zu erhalten. Verlangen Sie den Energieausweis, den Ihnen der Vermieter bei der Besichtigung unaufgefordert vorzeigen muss. Beachten Sie, dass die oben genannten Daten gesetzliche Fristen sind, von denen einige erst in einigen Jahren in Kraft treten, und dass die Details zur Ökogasquote noch nicht feststehen. Es handelt sich hierbei um ein sich ständig veränderndes Rechtsgebiet. Prüfen Sie daher die aktuelle Rechtslage, bevor Sie sich bei einer Entscheidung darauf verlassen.

Wasser: Die Versorgungsleistung, die Sie nicht vertraglich vereinbaren.

Wasser ist in Deutschland der einfachste Versorgungsbetrieb, da es für die meisten Mieter gar kein Versorgungsbetrieb im eigentlichen Sinne ist, den man selbst organisiert. Die Wasserversorgung ist ein kommunales Monopol. Es gibt keinen Markt, kein Vergleichsportal und keinen Anbieterwechsel. Ihr Vermieter hat den Vertrag mit dem örtlichen Wasserwerk und gibt die Kosten über die Nebenkosten an Sie weiter. In den allermeisten Mietwohnungen werden Sie nie mit einem Wasserwerk sprechen und auch nie eine Wasserrechnung auf Ihrem Namen erhalten.

Was Sie sehen, ist die Aufteilung. Manche Gebäude haben einen Wasserzähler pro Wohnung, in diesem Fall zahlen Sie nur für Ihren Verbrauch. Andere Gebäude messen nur auf Gebäudeebene und teilen den Gesamtverbrauch anhand eines Zuteilungsschlüssels, üblicherweise der Wohnfläche (in Quadratmetern) oder der Anzahl der Bewohner, auf die Wohnungen auf. Wenn in Ihrem Gebäude nach Quadratmetern aufgeteilt wird, subventioniert eine Einzelperson in einer großen Wohnung eine Familie in einer kleinen Wohnung. Daran lässt sich außer der Überprüfung der Berechnung nichts ändern. Beachten Sie, dass Warmwasser separat von Kaltwasser abgerechnet wird, da das Erhitzen Energie kostet und diese als Heizenergie und nicht als Wasserverbrauch gemessen wird.

Zwei Dinge sind für Einwohner Deutschlands, nicht nur für Stromkunden, wichtig zu wissen. Leitungswasser in Deutschland unterliegt der Trinkwasserverordnung und wird nach mindestens denselben strengen Standards wie Mineralwasser in Flaschen geprüft. Es ist überall in Deutschland unbedenklich, und wer es trinkt, anstatt Flaschenwasser zu kaufen, spart jährlich eine beträchtliche Summe Geld. Die Wasserhärte variiert stark je nach Region, da sie von der lokalen Geologie abhängt. Hartes Wasser hinterlässt Kalkablagerungen in Wasserkochern, Kaffeemaschinen und Waschmaschinen. Wenn Sie kürzlich in ein Gebiet mit hartem Wasser gezogen sind, sollten Sie Ihre Geräte regelmäßig entkalken und die richtige Dosierung von Waschmittel verwenden. Diese ist in der Regel zusammen mit einer Härteskala auf der Packung angegeben. Ihr örtlicher Wasserversorger veröffentlicht den Härtewert für Ihre Postleitzahl.

Wenn Sie Eigentümer und nicht Mieter sind, kehrt sich das Bild um: Sie schließen einen direkten Vertrag mit dem kommunalen Versorger ab, Sie bezahlen für Wasser und Abwasser, wobei die Abrechnung auf der Grundlage erfolgt, dass alles, was hineinkommt, auch wieder hinausgeht, und Sie kümmern sich selbst um die Zählerablesung.

Einrichtung der Versorgungsanschlüsse: Internet und Telefon

Der Internetanschluss ist der Versorgungsanschluss, bei dem am ehesten Probleme auftreten und die meisten davon als Erstes. Bestellen Sie ihn möglichst vor Ihrem Einzug. Der Grund dafür ist die Anschlussverzögerung: Wenn die Wohnung keinen aktiven Anschluss hat, der Anbieter des Vormieters diesen erst freigeben muss oder im Gebäude neue Kabel verlegt werden müssen, warten Sie auf einen Technikertermin des Netzbetreibers – und das kann sich schnell ändern. Zwei Wochen sind normal, sechs Wochen sind üblich. Manchmal dauert es auch mehrere Monate, und sobald Sie in der Warteschlange sind, können Sie die Wartezeit kaum noch verkürzen.

Die Verbindungsarten sind DSL über Kupferleitungen, das fast überall verfügbar, aber am langsamsten ist; Kabel (Kabel), schnell und in Städten weit verbreitet; und Glasfaser (Glasfaser), am schnellsten und besten, aber aufgrund des im Vergleich zu Westeuropa noch nicht vollständig ausgebauten Glasfasernetzes in Deutschland nicht immer verfügbar. Sollte keine dieser Optionen an Ihrer Adresse funktionieren, ist ein 5G- oder LTE-Router eine echte Alternative, die ohne Installationstermin auskommt und für viele Nutzer in den ersten Monaten eine sinnvolle Übergangslösung darstellt. Die wichtigsten Anbieter sind Deutsche Telekom, Vodafone, O2 und 1&1. Die Netzabdeckung variiert je nach Straße, nicht nach Stadt. Prüfen Sie daher Ihre genaue Adresse mit der Verfügbarkeitsprüfung des jeweiligen Anbieters, anstatt sich auf eine Netzabdeckungskarte zu verlassen.

Nun zum Vertragsrecht – und hier war die ursprüngliche Fassung dieses Kapitels veraltet, was den Lesern Kosten verursacht. Seit der Reform des Telekommunikationsgesetzes (TKG) im Dezember 2021 besagt § 56 TKG, dass die anfängliche Laufzeit eines Verbrauchervertrags 24 Monate nicht überschreiten darf. Nach Ablauf dieser anfänglichen Laufzeit können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Es gibt keine dreimonatige Kündigungsfrist mehr und auch keine jährliche Kündigungsfrist mehr. Anbieter müssen Sie zudem vor der automatischen Vertragsverlängerung auf einem dauerhaften Datenträger warnen und mindestens eine Vertragsoption mit einer maximalen anfänglichen Laufzeit von 12 Monaten anbieten. Wenn Ihr Anbieter Ihnen mitteilt, dass Sie drei Monate vor Vertragsende kündigen müssen, beschreibt er die Rechtslage vor 2021.

Neben der Vertragslaufzeit sollten Sie drei Dinge beachten. Aktivierungsgebühren sind üblich und werden oft im Rahmen von Aktionen erlassen, fragen Sie also nach. Die Routermiete ist in der Regel optional: In Deutschland herrscht Routerfreiheit, d. h. Sie können Ihr eigenes kompatibles Gerät verwenden, anstatt eines zu mieten. Die Miete rechnet sich innerhalb weniger Jahre. Wenn Sie innerhalb Deutschlands während der Vertragslaufzeit umziehen, können Sie den Vertrag in der Regel mitnehmen, anstatt ihn zu kündigen. Kann der Anbieter Ihre neue Adresse nicht bereitstellen, haben Sie ein Kündigungsrecht. Wenn Sie Deutschland ganz verlassen, gelten die reguläre Vertragslaufzeit und etwaige Kulanzregelungen. Planen Sie daher das Vertragsende im Voraus, anstatt es erst später zu erfahren. Unser Kapitel zu Internet- und Fernsehanschluss einrichten behandelt den Fernseh- und Streamingbereich detaillierter.

Ihre Rechte bei Leistungsschwächen der Linie

Das deutsche Recht sieht eine besondere und besonders wirksame Maßnahme vor, wenn Ihre Internetverbindung langsamer ist als vertraglich vereinbart und kaum genutzt wird. Gemäß § 57 Abs. 4 TKG können Sie, wenn die tatsächliche Geschwindigkeit erheblich, dauerhaft oder regelmäßig von der im Produktinformationsblatt (das Ihnen der Anbieter vor Vertragsabschluss aushändigen muss) angegebenen Geschwindigkeit abweicht, Ihre monatliche Zahlung entsprechend der Differenz mindern und den Vertrag fristlos kündigen. Die Minderung ist keine Kulanzleistung, sondern ein gesetzliches Recht, das so lange besteht, bis der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung erbringt.

Der Haken ist der Nachweis, und das Gesetz ist diesbezüglich eindeutig: Die Abweichung muss mithilfe eines von der Bundesnetzagentur bereitgestellten oder zertifizierten Messverfahrens dokumentiert werden. Konkret bedeutet dies die Nutzung der Breitbandmessung-Desktop-Anwendung der Behörde. Diese führt eine definierte Messkampagne über mehrere Tage durch und erstellt einen Bericht, den Sie an Ihren Anbieter senden können. Ein Screenshot einer Speedtest-Website reicht nicht aus. Führen Sie die Kampagne genau nach Anleitung durch, bewahren Sie den Bericht auf und geben Sie bei Ihrer Anfrage § 57 TKG an. Anbieter, die eine Kundenbeschwerde ignorieren, reagieren in der Regel anders auf ein zertifiziertes Messprotokoll.

Es gibt auch eine Art Grundversorgung für Menschen in unterversorgten Gebieten. Das Recht auf Telekommunikationsdienste (Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten) sichert jedem Haushalt einen nutzbaren Anschluss zu. Die Bundesnetzagentur legt derzeit Mindestanforderungen von mindestens 15,0 Megabit pro Sekunde im Download, mindestens 5,0 Megabit pro Sekunde im Upload und einer Latenz von maximal 150 Millisekunden fest – zu einem erschwinglichen Preis von rund 35 Euro. Diese Werte wurden gegenüber dem ursprünglichen Standard von 10 Megabit angehoben, daher sind sie in älteren Artikeln niedriger angegeben. Wenn kein Anbieter Ihre Adresse mit dieser Geschwindigkeit versorgen kann, melden Sie dies der Bundesnetzagentur mit entsprechenden Nachweisen. Die Agentur hat zwei Monate Zeit, um die Unterversorgung formell festzustellen. Anbieter haben dann einen Monat Zeit, sich freiwillig zu melden. Meldet sich keiner, kann die Agentur einen Anbieter zur Versorgung verpflichten. Das Verfahren ist zwar langsam, aber es existiert und die Inanspruchnahme ist kostenlos.

Der Rundfunkbeitrag: Die Rechnung, die dich findet

Der Rundfunkbeitrag finanziert ARD, ZDF und Deutschlandradio, die öffentlich-rechtlichen Sender Deutschlands. Er ist die Rechnung, die Neuankömmlinge am meisten überrascht, denn er kommt ungefragt und Diskussionen sind zwecklos. Laut rundfunkbeitrag.de beträgt er aktuell 18,36 Euro pro Monat. Der Betrag ist vertraglich zwischen den Bundesländern festgelegt und ändert sich nur mit deren Zustimmung. Prüfen Sie daher den aktuellen Betrag, anstatt sich auf diesen Wert zu verlassen.

Die Regeln sind einfacher, als der Unmut darüber vermuten lässt. Offiziell sind 18,36 Euro pro Monat und Wohnung fällig, unabhängig von der Anzahl der Bewohner. Die Gebühr wird pro Wohnung erhoben, nicht pro Person und nicht pro Gerät. Sie sind zahlungspflichtig, selbst wenn Sie weder Fernseher, Radio noch Computer besitzen und noch nie deutsches Fernsehen gesehen haben. Das ist so gewollt, kein Versehen: Rechtlich gesehen steht Ihnen das öffentlich-rechtliche Fernsehen zur Verfügung, und Sie zahlen für die Verfügbarkeit, nicht für die Nutzung. Deutsche Gerichte, darunter das Bundesverfassungsgericht, haben dies wiederholt bestätigt. Sie werden in dieser Auseinandersetzung nicht gewinnen, und die Nichtzahlung führt direkt zu einem Vollstreckungsverfahren.

Die Regelung mit der Wohngemeinschaftsgebühr hat einen entscheidenden Vorteil, den Sie Ihren Mitbewohnern gleich am ersten Tag mitteilen sollten. Eine Wohngemeinschaft zahlt insgesamt 18,36 Euro, nicht pro Person. Eine Person meldet sich an und zahlt, die anderen werden dann mit der neunstelligen Beitragsnummer dieser Person aus dem System entfernt. Der Beitragsdienst kann nicht sehen, wer mit wem zusammenwohnt, weshalb Sie dies unbedingt angeben müssen. Zieht der registrierte Zahler aus, nimmt er sein Konto mit, sodass ein verbleibender Bewohner ein neues Konto erstellen muss. Wohngemeinschaften, die dies ignorieren, zahlen am Ende zwei- oder dreimal für dieselbe Wohnung, und die Rückerstattung ist mühsam.

Sie müssen nicht nach dem Rundfunkbeitrag suchen. Er wird Ihnen nach Ihrer Anmeldung (der obligatorischen Meldung Ihres Wohnsitzes) zugestellt. Der Beitragsdienst hat keinen direkten Zugriff auf das Melderegister, erhält aber regelmäßig einen Meldedatenabgleich mit Ihrem Namen, Geburtsdatum, Ihrer aktuellen und vorherigen Adresse sowie Ihrem Einzugsdatum und benachrichtigt Sie schriftlich. Da der Abgleich periodisch und nicht sofort erfolgt, kann das Schreiben Monate nach Ihrem Umzug eintreffen. Die Beitragspflicht beginnt jedoch unabhängig vom Einzugsdatum, sodass die erste Zahlungsaufforderung rückwirkend erfolgen kann. Planen Sie dies ein, anstatt davon überrascht zu werden. Unser Kapitel zu Registrierung (Anmeldung) und rechtliche Dokumentation erklärt die Registrierung selbst.

Manche zahlen weniger oder gar nichts. Studierende, die BAföG oder Berufsausbildungsbeihilfe beziehen, Empfänger bestimmter Sozialleistungen und Bewohner von Pflegeeinrichtungen erhalten eine Befreiung. Inhaber eines Behindertenausweises mit dem RF-Zeichen erhalten eine Ermäßigung auf 6,12 Euro monatlich, ein Drittel des vollen Betrags. Die Befreiung wird nie automatisch und rückwirkend gewährt: Sie müssen einen Antrag mit entsprechenden Nachweisen stellen und diesen bei Änderungen Ihrer Lebensumstände erneut beantragen. Beachten Sie außerdem, dass die Leistung, die früher Bürgergeld hieß, am 1. Juli 2026 in Grundsicherung umbenannt wurde. Wenn Sie also ein älteres Formular oder einen älteren Artikel verwenden, lesen Sie bitte die neue Bezeichnung. Die aktuelle Liste der Anspruchsberechtigten finden Sie auf rundfunkbeitrag.de, da sich die Leistungslandschaft geändert hat.

Schufa-Schecks und warum Neuankömmlinge abgelehnt werden

Dieser Abschnitt ist ausländerkritisch und erklärt eine Ablehnung, die sich persönlich anfühlt, es aber nicht ist. Die Schufa ist Deutschlands größte Kreditauskunftei. Sie führt eine Akte über nahezu jeden volljährigen Einwohner und verkauft Bonitätsauskünfte an Unternehmen. Besonders wichtig für dieses Kapitel: Energieversorger und Telekommunikationsanbieter sind Schufa-Vertragspartner mit branchenspezifischen Angeboten und führen routinemäßig eine Bonitätsprüfung durch, bevor sie einen Vertrag abschließen. Ein Internetvertrag oder ein günstiger Stromtarif ist aus ihrer Sicht ein Kredit: Sie liefern zuerst und stellen später die Rechnung.

Wenn Sie erst kürzlich nach Deutschland gekommen sind, haben Sie noch keine Schufa-Auskunft. Das ist kein schlechtes Zeichen. Es ist einfach keine Schufa-Auskunft, und für ein automatisiertes Entscheidungssystem können beide Fälle gleich aussehen, da das System nicht zwischen jemandem ohne Schufa-Eintrag und jemandem, den es nicht beurteilen kann, unterscheiden kann. Die Folgen sind alltäglich und vorhersehbar: Ein Internetanbieter lehnt Ihren Antrag ab, ein günstiger Stromtarif verlangt eine Vorkasse, oder ein Vertrag wird nur mit Kaution angeboten. Nichts davon ist Diskriminierung und hat nichts mit Ihrer Nationalität zu tun. Es handelt sich um eine leere Akte.

Die praktischen Antworten sind wenig glamourös. Eröffnen Sie frühzeitig ein deutsches Bankkonto und lassen Sie es eine normale Kontohistorie aufbauen, denn eine deutsche IBAN mit einem regelmäßigen Gehaltseingang ist der schnellste Weg, um lesbar zu werden; unser Kapitel dazu Eröffnung eines Bankkontos in Deutschland Die Formalitäten werden hier erläutert. Zahlen Sie per SEPA-Lastschrift, die die meisten Versorgungsunternehmen ohnehin bevorzugen und für die manche sogar Rabatte gewähren. Rechnen Sie damit, im ersten Jahr eine Kaution verlangt zu werden; betrachten Sie dies als notwendiges Übel und nicht als Beleidigung. Sollte Ihnen die Kaution verweigert werden, fragen Sie nach dem verwendeten Score, denn Sie haben ein Recht darauf, dies zu erfahren.

Sie haben einmal jährlich und kostenlos Anspruch auf eine vollständige Kopie Ihrer Schufa-Daten, die sogenannte Datenkopie gemäß Art. 15 DSGVO. Fordern Sie diese frühzeitig an, da Datensätze von Neuzugezogenen häufig Fehler enthalten, meist eine fehlerhafte Adresse aufgrund einer unvollständigen Anmeldung. Ein Fehler, von dem Sie nichts wissen, kann nicht korrigiert werden. Eine Änderung ab 2026 ist erwähnenswert: Die Verbraucherzentrale berichtet, dass die Schufa am 17. März 2026 eine neue Bewertung eingeführt hat. Der bisherige prozentuale Basis-Score wird durch eine Skala von 100 bis 999 Punkten ersetzt. Erstmals wird offengelegt, dass diese auf 12 definierten Kriterien basiert. Die Einführung erfolgt schrittweise; zunächst nutzen nur etwa ein Viertel der Vertragspartner die neue Bewertung. Daher sind ältere branchenspezifische Bewertungen weiterhin gültig, und Sie können noch eine der beiden erfüllen.

Abfallentsorgung kurz erklärt

Abfallentsorgung ist kein Vertrag, den man unterschreibt, sondern eine Pflicht, die man trägt. Fehler dabei haben soziale Folgen, lange bevor sie rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Die Müllgebühren werden über die Nebenkosten erhoben, und die Regelungen werden von der jeweiligen Gemeinde festgelegt, weshalb sie sich von Ort zu Ort unterscheiden. Ihr Vermieter oder Ihre Hausverwaltung sollte Ihnen die örtlichen Bestimmungen beim Einzug mitteilen. Die Gemeinde veröffentlicht außerdem einen Abfallkalender, der angibt, welche Tonne an welchem ​​Tag abgeholt wird.

Die Mülltrennung ist im Prinzip bundesweit einheitlich, auch wenn Details variieren. Die Gelbe Tonne bzw. der Gelbe Sack sammelt Verpackungen: Plastik, Metall und Verbundmaterialien wie Getränkekartons. In die Blaue Tonne kommen Papier und Karton. Die Braune Tonne sammelt Biomüll, also Essensreste, Kaffeesatz und Gartenabfälle. Die Schwarze Tonne sammelt Restmüll, also alles, was wirklich nicht recycelbar ist. Glas kommt in der Regel in nach Farben sortierte Glascontainer auf der Straße und nicht in die Tonne. In Deutschland gilt außerdem Pfand auf die meisten Getränkeflaschen und -dosen, das man an Automaten im Supermarkt zurückgeben kann. Batterien, Elektronik, Farben und Chemikalien gehören zu Wertstoffhöfen oder werden an den Händler zurückgegeben – niemals in die Hausmülltonne. Sperrmüll muss bei der Sperrmüllabholung angemeldet werden.

Nehmen Sie das in einem Mehrfamilienhaus ernst. Ein verschmutzter Mülleimer kann für alle Mieter unleer bleiben, und die Kosten für eine Sonderabholung werden über die Nebenkosten allen Mietern aufgebürdet. Dies ist der häufigste Grund, warum Neuankömmlinge im Treppenhaus einen unfreundlichen Zettel finden. Unser Kapitel zu diesem Thema Abfallentsorgungs- und Recyclingregeln behandelt das System angemessen, einschließlich der regionalen Unterschiede, die in dieser Zusammenfassung nicht berücksichtigt werden.

Tools, die bei der Einrichtung von Dienstprogrammen helfen

Einige der in diesem Kapitel beschriebenen Dokumente wiederholen sich so häufig, dass sich eine Automatisierung lohnt. Werkzeu.ge, entwickelt von Cryon UG (dem Unternehmen hinter WeLiveIn.de), ist eine browserbasierte Sammlung von Tools für die deutsche Bürokratie. Sie ist zweisprachig (Deutsch und Englisch) und wird in Deutschland gehostet. Statt KI verwendet sie feste Formeln, und die Eingaben von Gastnutzern bleiben auf dem eigenen Gerät gespeichert. Zwei wichtige Hinweise vor der Nutzung: Die Beta-Phase läuft noch bis zum 30. November 2026, und laut Nutzungsbedingungen können die Tools noch unvollständig sein. Die Software erstellt und generiert zwar Dokumente, übermittelt diese aber nie an Behörden oder Lieferanten. Sie müssen das Ergebnis immer selbst senden. Weder die hier vorgestellten Informationen noch dieses Kapitel stellen eine Rechtsberatung dar.

Diejenige, die am besten zu diesem Kapitel passt, ist die Kündigungsschreiben Dieser Generator, kostenlos und ohne Konto nutzbar, erstellt eine Kündigungsbestätigung für Verbraucherverträge. Genau das benötigen Sie, um die Grundversorgung innerhalb der Zweiwochenfrist zu verlassen, einen Energiesondervertrag zum Vertragsende zu kündigen oder einen Internetvertrag gemäß § 56 TKG zu beenden. Er ist für Verbraucherverträge wie Energie-, Telekommunikations-, Fitnessstudio- und Versicherungsverträge konzipiert und nicht für die Kündigung eines Arbeitsverhältnisses, da diese ein anderes Rechtsgebiet mit anderen formalen Anforderungen darstellt.

Für den Rundfunkbeitrag, Rundfunkbeitrag Befreiung Das Tool führt Sie durch die Möglichkeiten der Befreiung und Ermäßigung und bereitet den Antrag vor. Es handelt sich um ein Plus-Tool und ist daher nur für zahlende Nutzer verfügbar. Wenn Sie nicht für eine Funktion bezahlen möchten, die Sie möglicherweise nur einmal verwenden, … Formularamt ist ohne Anmeldung kostenlos und enthält offizielle Formulare von Bund, Ländern und Gemeinden mit Quellenangabe, Abrufdatum und Prüfsumme, sodass Sie das jeweils aktuelle Formular finden und selbst ausfüllen können. Für die Nebenkostenabrechnung, die Ihre Wasser- und Heizkosten ausweist, Nebenkostenprüfer prüft die Arithmetik und die Zuordnung, und die Schufa-Selbstauskunft Das Tool bereitet die oben beschriebene Datenanfrage vor; beide sind Plus-Produkte. Wenn Sie innerhalb Deutschlands umziehen und einer Liste von Lieferanten und Behörden Ihre neue Adresse mitteilen müssen, Ummeldung-Paket-Generator Dieses Set umfasst auch Plus.

Die kostenlose Version enthält Werbung und unterscheidet sich in ihren Funktionen: Einige Tools funktionieren komplett ohne Konto, andere erfordern eine kostenlose Registrierung. Die Preise für die kostenpflichtigen Versionen haben sich geändert. Anstatt also einen Preis anzugeben, der zum Zeitpunkt des Lesens dieses Textes möglicherweise nicht mehr gilt, informieren Sie sich bitte unter [Link einfügen]. aktuelle PreiseKaufen Sie kein Abonnement für einen einzelnen Brief, den Sie selbst in zehn Minuten schreiben könnten; die zweiwöchige Kündigungsfrist für Grundversorgung ist tatsächlich nur eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und Ihrer Adresse.

Was macht man als nächstes

In der ersten Woche sollten Sie drei Dinge tun: Fotografieren Sie beide Zähler so, dass die Zahlen und Abstände gut sichtbar sind, und bewahren Sie das Foto mit dem Datum auf. Bestellen Sie Internet, da die Lieferzeit hier am längsten ist und spätere Maßnahmen den Vorgang nicht beschleunigen können. Finden Sie außerdem heraus, wer der Grundversorger für Ihre Adresse ist, denn dieser versorgt Sie aktuell mit Strom, ob Sie es wissen oder nicht.

Im ersten Monat sollten Sie aus der Grundversorgung aussteigen. Vergleichen Sie Angebote, ignorieren Sie den ersten Jahrespreis und den Anmeldebonus, vermeiden Sie Vorauszahlungen und schließen Sie einen Sondervertrag ab. Falls Ihr neuer Anbieter die Kündigung nicht automatisch übernimmt, senden Sie diese zweiwöchige Kündigungsfrist per E-Mail. Legen Sie Ihre Abschlagszahlung so fest, dass sie Ihren tatsächlichen Lebenshaltungskosten entspricht und nicht dem niedrigsten Angebotsbetrag. So wird die Jahresabrechnung zu einer Anpassung und nicht zu einem Schock. Melden Sie sich für den Rundfunkbeitrag an. Falls Sie in einer Arbeitsgruppe sind, einigen Sie sich darauf, wer die Anmeldung vornimmt, und geben Sie den anderen Mitgliedern diese Beitragsnummer.

Fordern Sie im ersten Jahr Ihre Schufa-Datenkopie an und prüfen Sie diese auf Fehler. Lesen Sie Ihre erste Nebenkostenabrechnung sorgfältig durch, anstatt sie einfach zu bezahlen, da Wasser, Heizung und Abfall alle darüber abgerechnet werden und Fehler häufig vorkommen. Unterkunft finden Dieses Kapitel erklärt, was ein Vermieter in den Vertrag aufnehmen darf und was nicht, sowie die zwölfmonatige Frist, die er einhalten muss. Notieren Sie sich das Enddatum jedes Vertrags, den Sie unterschrieben haben, am Tag der Unterzeichnung in einem Kalender, denn ein notiertes Datum ist ein unumgängliches. Behalten Sie außerdem die Heizungsvorschriften im Auge, die am 21. Juli 2026 in Kraft traten und deren Pflichten zur Brennstoffmischung und Kostenbeteiligung ab 2028 und 2029 schrittweise eingeführt werden; die Details werden noch ausgearbeitet.

Das zugrundeliegende Muster verdient es, benannt zu werden, denn es verallgemeinert frühere Versorgungsunternehmen. Deutsche Systeme sind so konzipiert, dass nichts kaputt geht, solange man passiv ist: Der Strom bleibt an, der Müll wird geleert, der Beitrag für die Rundfunkübertragung erreicht einen. Doch die Standardeinstellung ist nie die optimale. Es ist die sichere, und diese Sicherheit hat ihren Preis. Fünfzehn Minuten bewusster Wahl im ersten Monat sind mehr wert als jede noch so große Sorgfalt später.